Deklaracja dostępności Miejskie Centrum Świadczeń w Opolu
Miejskie Centrum Świadczeń w Opolu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Miejskie Centrum Świadczeń w Opolu.
Data publikacji strony internetowej:
Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa jest zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności
Deklarację sporządzono dnia:
Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia:
Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Jarosław Wojciechowski.
E-mail: jaroslaw.wojciechowski@mcs.opole.pl
Telefon: 774435722
Każdy ma prawo:
zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.
Aby zgłosić żądanie zapewnienia dostępności, można skorzystać z formularza wniosku.
Żądanie musi zawierać:
dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.
Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.
Skargi i odwołania
Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:
Miejskie Centrum Świadczeń w Opolu znajduje się w budynku Centrum Usług Publicznych przy ul. płk. Witolda Pileckiego 1.
Parking: Miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się na parkingu naziemnym oraz podziemnym.
Wejście do budynku: Główne wejście znajduje się w centralnej części budynku i prowadzi przez szklane drzwi obrotowe. Wejście dostosowane dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się po lewej stronie od drzwi obrotowych (drzwi szklane, oznaczone kontrastowo).
Informacja: Punkt informacyjny znajduje się po lewej stronie od wejścia głównego.
Nawigacja: W budynku zainstalowano system YourWay Beep (16 znaczników rozmieszczonych w kluczowych punktach obiektu), ułatwiający orientację osobom z dysfunkcją wzroku.
Toalety: Toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajdują się na każdym piętrze.
Wózek inwalidzki: Na miejscu można skorzystać z wózka inwalidzkiego (zapytaj w Kancelarii).
Udogodnienia dla rodzin: Na parterze znajduje się pokój rodzica z dzieckiem (wyposażenie: kanapa, przewijak, umywalka, czajnik elektryczny).
Pies asystujący: Do budynku można wejść z psem asystującym.
Obsługa klienta:
W Sali Obsługi Klienta zapewniamy:
pętlę indukcyjną - w punkcie informacyjnym oraz na stanowisku nr 28,
usługę tłumacza online na stanowisku nr 28 - umożliwia ona połączenie wideo z tłumaczem polskiego języka migowego za pośrednictwem urządzenia z kamerą.
